Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 1 1.69%
DÚVIDAS 10 16.95%
ELOGIOS 1 1.69%
FALE CONOSCO 24 40.68%
RECLAMAÇÕES 5 8.47%
SERVIÇOS 4 6.78%
SOLICITAÇÕES 11 18.64%
SUGESTÕES 1 1.69%
URGÊNCIAS 2 3.39%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 51 86.44%
WEBSITE 8 13.56%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DE MESQUITAPREV 58 98.31%
NÃO INFORMADO 1 1.69%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 10.17%
2023 30 50.85%
2024 23 38.98%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 11.86%
FEMININO 10 16.95%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5.08%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 11.86%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 6.78%
MESTRADO COMPLETO. 1 1.69%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1.69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 1.69%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 6
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 42

Informações da ouvidoria

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Contatos da ouvidoria

(21) 3589-4741

mesquitaprev@mesquita.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Paraná, 1 - Centro - CEP: 26553-020 - Mesquita\RJ

Horário da ouvidoria

De Segunda a Sexta de 8h às 17h

Última manifestação: 29/02/2024 08:39:05

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