Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 26 22.61%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0.87%
DÚVIDAS 12 10.43%
ELOGIOS 1 0.87%
RECLAMAÇÕES 8 6.96%
SERVIÇOS 8 6.96%
SUGESTÕES 1 0.87%
URGÊNCIAS 3 2.61%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 100 86.96%
WEBSITE 15 13.04%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Instituto de Previdência de Mesquitaprev 112 97.39%
NÃO INFORMADO 1 0.87%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 5.22%
2023 30 26.09%
2024 23 20.00%
2025 25 21.74%
2026 29 25.22%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 6.09%
FEMININO 16 13.91%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2.61%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 6.09%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 6.09%
MESTRADO COMPLETO. 2 1.74%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 0.87%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0.87%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 92
IMPRIMIR

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(21) 3589-4741

mesquitaprev@mesquita.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Paraná, 1 - Centro - CEP: 26553-020 - Mesquita\RJ

Horário da ouvidoria

De Segunda a Sexta de 8h às 17h

Última manifestação: 29/10/2025 08:04:02

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