Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 12 12.77%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1.06%
DÚVIDAS 12 12.77%
ELOGIOS 1 1.06%
RECLAMAÇÕES 8 8.51%
SERVIÇOS 8 8.51%
SUGESTÕES 1 1.06%
URGÊNCIAS 3 3.19%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 80 85.11%
WEBSITE 14 14.89%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DE MESQUITAPREV 91 96.81%
NÃO INFORMADO 1 1.06%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 6.38%
2023 30 31.91%
2024 23 24.47%
2025 25 26.60%
2026 8 8.51%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 7.45%
FEMININO 16 17.02%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3.19%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7.45%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 7.45%
MESTRADO COMPLETO. 2 2.13%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1.06%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1.06%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 1.06%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1.06%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 71

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ARTHUR ALMEIDA DA SILVA

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(21) 3589-4741

mesquitaprev@mesquita.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Paraná, 1 - Centro - CEP: 26553-020 - Mesquita\RJ

Horário da ouvidoria

De Segunda a Sexta de 8h às 17h

Última manifestação: 29/10/2025 08:04:02

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