Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 29 24.37%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0.84%
DÚVIDAS 12 10.08%
ELOGIOS 1 0.84%
RECLAMAÇÕES 8 6.72%
SERVIÇOS 8 6.72%
SUGESTÕES 1 0.84%
URGÊNCIAS 3 2.52%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 104 87.39%
WEBSITE 15 12.61%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Instituto de Previdência de Mesquitaprev 116 97.48%
NÃO INFORMADO 1 0.84%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 5.04%
2023 30 25.21%
2024 23 19.33%
2025 25 21.01%
2026 33 27.73%

Informações Genéricas Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 5.88%
FEMININO 16 13.45%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2.52%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 5.88%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 5.88%
MESTRADO COMPLETO. 2 1.68%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.84%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.84%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 0.84%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0.84%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 96

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Mais informações da ouvidoria

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ARTHUR ALMEIDA DA SILVA

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(21) 3589-4741

mesquitaprev@mesquita.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Paraná, 1 - Centro - CEP: 26553-020 - Mesquita\RJ

Horário da ouvidoria

De Segunda a Sexta de 8h às 17h

Última manifestação: 31/08/2026 14:44:54

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